Уважаемый пассажир!

Возврат и обмен электронных авиабилетов, а также возврат денежных средств клиенту в случае возврата осуществляется по письменному заявлению клиента в свободной форме, направляемому на электронный адрес hy@sentrogroup.com

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 10 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую

карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

В период с 01.07.2020 по 31.12.2021 возврат билетов осуществляется путем оформления именного ваучера, которым можно воспользоваться в течении 1 календарного года.

*При возврате авиабилета, сервисный сбор в размере 2% от стоимости билета возврату не подлежит

С уважением,
команда Uzbekistan airways, Moscow.